中国

[切换城市]

卡耐基企业管理培训之——《高效沟通技巧》

更新时间:2013/5/18 10:00:23 信息编号:677087 管理信息
分享
  • 区  域:

    武汉

  • 类  型:

    其他培训

  • 联系方式:

  • 其他电话:

    信息附带

  • 电子邮件:

    信息附带

[联系我时,请一定说明是从大豆网看到的,提示:如果要您交纳“服装费”等任何费用,请提高警惕!]

卡耐基企业管理培训之——《高效沟通技巧》 课程背景 企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的;而克林顿的首席顾问罗杰.道森的描述是,这个世界上只有二种人:会沟通的和不会沟通的;由此可见沟通的重要性。企业沟通氛围严肃,权责不够清晰,部门横向沟通少而且质量差,上对下沟通多但以施压为主,下对上回馈少而且被动,缺少良好沟通平台,更没有愉快的沟通气氛。管理者甚至已经疏离市场和客户。如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么? 课程受益 深化对“高效沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀 深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧 掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧 深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力 最大程度预防并化解沟通障碍,掌握正确沟通技巧 课程大纲 第一章节:沟通前的准备1、固定思维模式对沟通效果的影响2、思维模式下的沟通行为准则3、 沟通的四大目的第二章节:以战略视野把握管理沟通1、沟通问题在中国文化中的普遍性和严重性2、管理者使命正位与能力提升是高效沟通的根本前提3、企业管理发展的蜕变是高效沟通的根本路径第三章节:高效沟通技巧1、管理沟通基础2、管理沟通本质3、人际沟通目的4、企业素质缺陷造成沟通障碍5、个人素质缺陷造成沟通障碍6、沟通主体的技术障碍7、沟通障碍解决8、不同性格人的沟通方式

职业相关关键词信息

友情链接
SEO
Copyright ©2009-2013 大豆网 版权所有 浙ICP备13034685号 Email:huaww@jezoe.com
  • 盛丰网络:
  • 大豆网(www.dadou.com)
  • |
  • 中国建材网(www.jiancai.com)
  • |
  • 电子商务(www.gbs.cn)
客服QQ:2851282593

浙公网安备 33010602000210号